淘宝怎么换货
时间:2024-08-02 14:47
来源:币百科
导读:淘宝换货流程:1、在手机淘宝app,点选"我的淘宝",点击打开需要换货的订单;2、点击申请售后-我要换货;3、填写换货信息,点击完成;4、换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货
淘宝换货流程:1、在手机淘宝app,点选"我的淘宝",点击打开需要换货的订单;2、点击申请售后-我要换货;3、填写换货信息,点击完成;4、换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请;5、换货申请经商家同意后,即可预约快递员上门取件,将原商品寄还给卖家,卖家收到退还商品确认无误后,再重新寄送正确的商品即可完成换货。
淘宝怎么换货
在淘宝上如果经过一次换货后,对产品还是不满意的话,可以联系客服进行退货处理,和客服达成协商后在待收货页面点击退款申请即可。要注意的是,运费险换货后退货退款无法赔付。一般来说,以购物车形式所拍下的每一笔订单,会作为一个整体投保1次,所以,1笔交易订单对应着1个运费险投保单,那么一个保险单只能理赔一次。也就是说,消费者在用运费险换货时理赔一次运费后,再发生退货的话,是无法再次进行理赔的。此外,需要注意的是,淘宝虽然支持确认收货后的换货申请,但是并没有快递单号的填入通道,所以在订单完成的换货是不可用运费险赔付的。
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