信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

停息挂账是什么意思?

停息挂账是指停掉利息只还本金，而且本金最长可以分为5年60期进行偿还。

这种情况是在用户有还款意愿，但确实没有还款能力的前提下，银行给出的一种解决方式。

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